11.5. Фоновые задачи
Администратор → Система → Фоновые задачи — работы, которые система выполняет сама по расписанию: создаёт заявки планового ТО, следит за сроками SLA, отправляет уведомления, чистит старые журналы. Страницу открывает администратор или пользователь с разрешением на фоновые задания (11.2).
Список заданий
Колонки группы «Задание»: Наименование, Расписание, Включено, Выполняется; группы «Выполнение»: Последний запуск, Результат, Длительность, с, Следующий запуск, Последний успех.
| Задание | Расписание | Что делает |
|---|---|---|
| Создание заявок планового ТО | Ежедневно в 02:00 | Создаёт заявки на техническое обслуживание по записям планового ТО (3.8) |
| Сводка пропущенного планового ТО | Ежемесячно, 1-го числа в 08:00 | Уведомление о плановых датах прошлого месяца без выполненной заявки |
| Контроль сроков SLA и эскалации | Каждые 5 мин. | Пересчитывает состояние SLA и рассылает уведомления по порогам эскалации (3.9) |
| Ежемесячный расчёт начислений | Ежемесячно, 1-го числа в 03:00 | Расчёт начислений за период (5.4) |
| Отправка уведомлений | Каждые 15 сек. | Отправляет уведомления из очереди: в колокольчик и на e-mail (11.6) |
| Закрытие просроченных сессий | Каждые 1 ч. | Завершает сессии без активности (11.4) |
| Очистка архивных вложений | Ежедневно в 04:00 | Окончательно удаляет документы, пролежавшие в архиве 90 дней (11.8) |
| Очистка журнала входов | Ежедневно в 03:30 | Удаляет старые записи журнала входов и завершённые сессии |
| Очистка журнала запусков заданий | Ежедневно в 03:00 | Удаляет записи журнала запусков старше 90 дней |
| Очистка уведомлений | Ежедневно в 03:45 | Удаляет старые уведомления из очереди |
Действия
Кнопки в строке задания:
- «Запустить сейчас» (бегущий человек) — выполнить задание, не дожидаясь расписания, после подтверждения: «Задание поставлено на выполнение». Пока задание выполняется, кнопка недоступна, а повторный запуск отклоняется: «Задание уже выполняется».
- «Включить или отключить» (шестерёнка) — отключённое задание по расписанию не запускается: «Задание отключено» / «Задание включено». Отключайте задание только на время, например чтобы ночной расчёт начислений не запустился до сверки тарифов.
Журнал запусков
Стрелка слева от задания разворачивает его журнал: Начало, Окончание, Результат («Успех», «Ошибка», «Прервано», «Пропущено», «Выполняется»), Обработано — сколько записей задание обработало, Инициатор («Расписание» или логин того, кто запустил вручную), Ошибка — текст ошибки. Чип «Результат» над списком отбирает задания по результату последнего запуска, например только с ошибкой.
Если задание завершилось с ошибкой
- Ошибка одного задания не останавливает остальные.
- Администраторы получают уведомление «Ошибка фонового задания» (не чаще раза в сутки на задание).
- Откройте журнал запусков задания, прочитайте текст ошибки и, если причина устранена, нажмите «Запустить сейчас». Если ошибка повторяется, передайте её текст специалисту, сопровождающему систему.
- Задания, которые давно не запускались, отмечаются на странице «Состояние системы» (11.7).